サービス利用規約(キャリアメンテナンス)

本規約は、株式会社Strobolightsが運営するサービス「キャリアメンテナンス」の利用に関して条件を定めたものです。本サービスのすべての利用者は、本規約の全文をご確認いただき、本規約に同意いただく必要があります。

第1条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、下記のように規定します。

(1)「当社」:株式会社Strobolights

(2)「本規約」:本利用規約

(3)「本サービス」:キャリアメンテナンス(Co.resta、個別メンテナンス、転職伴走支援等を総称したサービス全般)」

(4)「申込者」:本サービスの提供を希望し、本規約に同意の上、本規約に従って、申込みを行う者

(5)「ユーザー」:本サービスの提供を希望し、本規約に同意の上、本規約に従って、本契約の申込みを行い、これを当社が承認した者

(6)「登録情報」:本サービスの提供を受けるにあたって、申込者が、当社の求めに従い、当社に対して提供する情報

(7)「個人情報」:登録情報のうち、特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)

(8)「不可抗力」:天災地変等の不可抗力、疫病、戦争・暴動・内乱、法令の改廃制定、公権力による命令処分、ストライキその他の労働争議、輸送機関の事故、その他当社の責めに帰し得ない事由を意味します。

第2条(適用)

(1)本規約は、本サービスの利用に関する申込者およびユーザーと当社との間のあらゆる関係に適用されるものとし、ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、自己の責任において本規約を遵守するものとします。

(2)ユーザーは、理由の如何を問わず、本サービスを利用されたことをもって本規約に同意したものとみなされます。

(3)当社は、本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたっての各種の定め(以下「個別規定」といいます。)を設けることがあります。それらの個別規定は本規約の一部を構成するものとし、本規約に定める内容と個別規定に定める内容に矛盾抵触がある場合、個別規定の内容が優先されます。

(4)オンライン会議システムや決済サービスなど、本サービスを利用する上で第三者が提供しているサービスを使用する場合、利用者には本規約とは別に当該サービス提供者の規約が適用されることを確認するものとします。

第3条(注意事項)

本サービスは、カウンセラーがユーザーからの相談等をお聞きすることにより、ユーザーの支援を行うことを目的とするサービスです。ユーザーの転職先の決定および課題・問題解決を保証することや転職先の紹介をするものではありません。

第4条(利用料金、決済方法)

(1)本サービスの利用料金は、本ウェブサイトに記載されている価格とします。

(2)ユーザーは、本サービスの利用料金を当社指定の決済方法により支払うことについて事前に同意するものとします。また、申込者と当該決済システム提供者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとします。

第5条(プラン)

本サービスは、下記の3つのプランで構成されており、ユーザーは希望に応じて選択するものとします。各プランの詳細および内容については、当社ウェブサイトに定めるものとします。

1.Co.resta(コ・リスタ)

2.個別メンテナンス

3.転職伴走支援

第6条(申込み)

(1)申込者は、本規約規定の事項を遵守することに同意し、かつ一定の登録情報を当社に提供することによって、本サービスを利用するものとします。

(2)申込者は、以下の事項について同意し利用予約を行います。

1.当社が指定するオンライン会議システムを使用可能な状態にすること

2.サービスの利用に支障がないインターネット接続環境であること

3.サービスの利用料金と決済方法を理解し支払いを行うこと

4.サービスを利用時に必要となる一切の通信機器の準備及び費用に関し、各自が負担するものとします

(3)当社は、申込者について当社所定の審査を行った上で、本サービスの利用をお断りすることがあります。その場合、当社はその判断の根拠もしくは理由の開示、質問等への回答、その他一切の対応を行いません。

(4)申込者は、当社の指示に従い、当社の指定する決済方法により、プランの料金を支払います。

第7条(設備の維持管理)

(1)本サービスの利用にあたって必要となる、コンピューター、スマートフォン、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備および維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。

(2)ユーザーは、本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。

(3)本サービス利用のための設備の維持管理の不備のため、ユーザーが不利益を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

第8条(カウンセリングサービス実施報告および管理)

(1)カウンセラーは、カウンセリングにおいてユーザーから取得する情報に個人情報が含まれることを認識し、個人情報保護法、関連するガイドライン及び当社のプライバシーポリシーに基づき取り扱う義務を負います。

(2)本サービス内でユーザーがカウンセラーと共有したカウンセリングの概要等は、当社のサービス品質保持に必要と認める場合に、当社内に限り共有されることがあります。

(3)当社又はカウンセラーから、第三者に対しキャリアカウンセリングの内容が開示されることはなく、取得した個人情報は、個人情報保護法、関連するガイドライン及び当社の個人情報保護方針に基づき、当社において適切に扱われるものとします。

(4)カウンセリングの内容は原則として、録音・録画禁止です。

第9条(本サービスの中止)

(1)当社は、以下の場合において、本サービスの提供を中止することができます。

1.ユーザーの迷惑行為等により、当社が続行困難と判断した場合

2.本サービス提供中に、ユーザーの身に危険があるとカ当社が判断した場合

3.本サービス提供をするのが適切でないと当社が判断した場合

4.その他当社が本サービスの提供を中止する必要があると当社が判断したとき

第10条(ユーザーの責任)

(1)ユーザーは、当社に提供した登録情報を含む一切の情報が正しいことを確約します。

(2)ユーザーは、自らの意思によって本サービスを利用し、利用に関する一切の責任を負うことを確認し、了承します。

(3)自らの意思によって本サービスを利用し、利用に関する一切の責任を負うことを確認し、了承します。

(4)ユーザーは、本サービスの利用に際し、以下の禁止行為を行ってはならないものとします。

1.本規約、法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為

2.公の秩序又は善良の風俗を害するおそれのある行為

3.反社会的勢力等に該当する、あるいは資金提供その他の方法を通じて反社会的勢力等を運営、協力もしくは関与する関係にあること

4.クレジットカードその他決済手段の不正使用、またはその疑いがある行為

5.本サービスを通じて入手した情報を、複製、販売、出版その他方法のいかんを問わず、本サービスの私的利用の範囲を超えて利用する行為

6.当社、カウンセラー、他のユーザー、第三者を誹謗中傷、脅迫、強要する、もしくはそのおそれがある行為

7.当社、カウンセラー、他のユーザー、第三者の著作権、商標権、その他の知的財産権を含む一切の権利を侵害する、もしくはそのおそれがある行為

8.当社、カウンセラー、他のユーザー、第三者の財産、名誉、プライバシー、肖像権その他一切の権利を侵害する、もしくはそのおそれがある行為

9.カウンセラー、他のユーザー、第三者への暴力、脅迫、恫喝その他身体等を傷つける言動

10.本サービスを誹謗中傷する内容を含むSNS等への投稿その他本サービスの信用もしくは名誉を毀損する、もしくはそのおそれがある行為

11.カウンセラー、他のユーザーに対する、外部サービスへの勧誘、物品の宣伝・販売、政治活動・宗教活動等の勧誘行為、その他営利を目的とする行為、およびセクシャル・ハラスメントを含む迷惑行為等、本サービスが予定している利用目的とは異なる目的で本サービスを利用する行為

12.本サービスを通じて知ったカウンセラーや他の利用者の情報を、当該カウンセラー、当該利用者の承諾なく、本サービスの目的外に使用し、口頭、書面、メール等の電子的媒体、インターネット上への書込み、写真のアップロード等の形式を問わず、第三者に開示又は漏洩する行為

13.本サービスの運営を妨げ、本サービスに支障をきたすおそれのある行為、および当社が不適当と判断した行為

(5)ユーザーが禁止行為を行い、当社又は第三者に損害が生じた場合には、クライアントは当社又は第三者に生じた一切の損害(弁護士費用を含む)を賠償するものとします。

(6)当社は、禁止行為が行われ、又は行われるおそれがあると判断した場合には、禁止行為による弊害を除去し又は防止するため、合理的な範囲で適切な措置を行うことができるものとします。

第11条(解除)

(1)当社は、ユーザーにおいて以下のいずれかに該当する事由が生じた場合には、ユーザーへの催告を要することなく、通知のみをもって、本契約の解除その他当社が適切と判断する措置をとることができます。

1.本規約に違反した場合

2.その他、本契約を継続し難い重大な事由が生じたとき

(2)前項に基づき本契約の解除その他当社が適切と判断する措置をとった場合であっても、本サービス料金は返金致しません。また、当社はこれによりユーザーが生じた損害について一切の責任を負いません。

(3)本条第1項に基づき本契約の解除その他当社が適切と判断する措置をとった場合であっても、当社はその理由について一切開示義務を負いません。

(4)本条第1項に基づき本契約の解除その他当社が適切と判断する措置をとった場合であっても、当社のユーザーに対する損害賠償請求権の行使等は妨げられません。

第12条(不可抗力)

当社は、不可抗力により生じた、本契約の全部又は一部の履行遅滞、履行不能または不完全履行について、その責任を負いません。なお、本契約の全部又は一部の履行不能の場合、当該履行不能の部分については消滅するものとします。

第13条(責任の制限)

(1)当社は、ユーザーに対し、本サービスにおいて提供した情報の正確性および品質について、常に正しくかつ有効であることを保証するものではありません。

(2)本サービス提供による効果は、ユーザーへ提供した情報の正確性、提供時期、その他外部的要因による影響を受けるため、個人差があります。本サービスは、求職、転職もしくはキャリアアップに成功する等の有用性、有効性を有することを保証するものではありません。

(3)本サービス利用の結果、ユーザーが不利益を被ったとしても、虚偽または悪意をもって情報提供が行われた場合を除き、ユーザーの自由な選択、判断、意思に基づき情報の利用がなされたとみなし、当社は当該不利益について責任を負わないものとします。

(4)当社は、ユーザーが利用するいかなる機器およびソフトウェアについて、動作保証は一切行わないものとします。

(5)ユーザーは、本サービスの利用によって当社もしくは第三者に損害を与えた場合、または第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と負担により解決しなければならないものとします。

(6)ユーザーは、前各項に掲げる内容を十分に理解したうえで本サービスの利用に同意しているものとします。

第14条(損害賠償)

(1)ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に起因又は関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害(弁護士費用を含む)を賠償するものとします。

(2)当社は、本サービスに起因又は関連してクライアントが被った損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

(3)当社が責任を負う場合であっても、その責任は損害賠償責任に限られ、損害賠償の範囲は、ユーザーが直接かつ現実に生じた損害(慰謝料、休業損害、逸失利益、弁護士費用等の間接的な損害を含まない)に限るものとし、かつ、本契約に基づいて当社が当該ユーザーから受領した本サービスの利用料金の総額を上限とします。

第15条(個人情報の保護)

(1)当社は、ユーザーから提供を受けた個人情報を、当社ウェブサイトに掲示する「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱うものとします。

(2)ユーザーは、当社ウェブサイトに掲示する「プライバシーポリシー」に同意し、これに従って適切な情報管理を行うものとします。

第16条(知的財産権等)

(1)本サービスにおいて当社が提供する資料及び情報に関する、著作権、特許権その他の知的財産権は、全て当社もしくは当社が定める第三者に帰属するものとします。

(2)ユーザーは、本サービスにおいて当社が提供する資料及び情報を、当社の事前承諾を得ないで、複製、複写、改変、第三者への提供等を行うことができません。

(3)本条の規定に違反してユーザーと第三者との間で紛争ないしトラブル等が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用において問題を解決することとし、当社に一切の迷惑及び損害を与えないものとします。

第17条(本規約および本サービス等の変更)

当社は、本規約および本サービス内容を、クライアントに事前通知することなく変更することができます。変更後の本規約は、別途定める場合を除いて、本サービス上に表示された時点より効力を生じるものとします。ユーザーが、本規約の変更後に本サービス又は本サービスを利用したときに、当該変更に同意したものとみなされ、変更後の本規約が適用されるものとします。

第18条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法等法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残存部分については従前どおり継続して完全に効力を有するものとします。

第19条(準拠法)

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

第20条(管轄裁判所)

本規約に関する一切の訴訟その他の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第21条(協議解決)

本規約の解釈に疑義が生じ、または本規約に定めのない事由が生じたときは、当社およびユーザーは、協議の上、解決するものとします。

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